ОФЕРТА
Ознакомьтесь с публичной офертой
Вопросы на mail@zavadskaya.online
Настоящая публичная оферта является предложением оферента (далее Исполнителя)

ИП Завадская Анна Александровна, ОГРНИП: 319237500089140 ИНН: 381403220585

заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Заказчик).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайтах https://gc.zavadskaya.online/ , https://zavadskaya.online/ , https://annazavadskaya.ru/ (далее Сайт), при которых Заказчик в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

Регистрационные действия совершаются в виде:

  • Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
  • Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
  • Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
  • Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
  • Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Instagram).
  • Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
  • Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
  • Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
  • Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

  • Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
  • Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
  • Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

    1. отправки email-сообщений;
    2. отправки SMS-сообщений;
    3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
    4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
    5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

  • Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор на предоставление услуг
(существенные условия)


Публичная оферта на оказание возмездных информационно-консультативных услуг

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.6. «Ученик», то же что и «Заказчик» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.7. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.8.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.9. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.10. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.11. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия.

1.12. «Консультация» — персональная работа с Заказчиком по индивидуальному запросу, типирование, формирование бренд-стратегии, включая процесс наставничества.

1.13. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.14. «Условия прохождения Услуг» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Услугам или Контенту и определяет возможности, предоставляемые Ученику при получении Услуг. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

1.15. «Авторский Контент» (далее Контент) – любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и приравненные к ним средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе, но не только: элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, скрипты, программы для ЭВМ и их модули, музыкальные произведения, статьи, фонограммы, базы данных и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, их подборки, а именно: авторский тест на архетипы, авторские программы и иные электронные и продукты и обучающие курсы, размещенные на Сайте Исполнителя и связанных с ним вэб-ресурсах, и применяемые для оказания Услуг.

1.16. «Видеоматериалы» – аудиовизуальные произведения, которые доступны для просмотра, воспроизведения на Сайте, либо те, которые становятся доступны для просмотра, воспроизведения после совершения определенных действий (например, после оплаты), в том числе направляемые Заказчику в обычном виде, либо в отношении которых Заказчику предоставляется ссылка для просмотра или воспроизведения.

1.17. «Правила» – изложенные в настоящей Оферте условия взаимоотношения сторон, а также другие специальные документы и иная информация, доступная Заказчику для прочтения и иного ознакомления, размещенные вместе или по отдельности на Сайте Исполнителя, а также направленная Заказчику по каналам связи, если иное прямо не оговорено в настоящей Оферте, или в соответствующем разделе Сайта, либо не вытекает из информации, размещаемой обычным способом на сайтах в сети Интернет, содержащие обязательные для Заказчика правила, нормы, условия использования Сайта и Контента, включая Видеоматериалы.

1.18. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.19. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1.20. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной или частичной стоимости предложенных Исполнителем Услуг, включая предлагаемые по акциям (специальным предложениям при их наличии).

1.21. Осуществляя оплату услуг Заказчика, Пользователь гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на онлайн ресурсах Исполнителя.
2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

- возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее – Услуги) путем проведения тематических мастер классов, видеокурсов, курсов обучения, вебинаров онлайн, продажи готовых электронных продуктов, тестов, консультационных услуг, типирования, формирования бренд-стратегии и наставничества, размещенных на Сайте, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. На Сайте в полном объеме указывается наименование инфопродуктов, объем и стоимость услуг.

- предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим информационным продуктом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

2.2. Условия, дата и время проведения Услуг указываются в Каталоге продуктов Сайта на соответствующей странице с описанием, а также могут сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Заказчик подтверждает, что результатом выполнения Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию Услуг: проведение онлайн вебинаров, консультаций, типирования, формирования бренд-стратегии, наставничества, либо путем передачи Заказчику соответствующих обучающих и иных материалов в электронной форме посредством отправки ему по каналам связи, а также посредством воспроизведения и скачивания Контента на Сайте Исполнителя данных материалов в электронном виде.

3.2. Заказчик и Исполнитель рассматривают настоящую Оферту в качестве договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик соглашается с настоящей публичной Офертой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и заверяет в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса, что данная Оферта не содержит каких-либо условий, которые, по мнению Заказчика, лишают его прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, не исключают и не ограничивают ответственность другой стороны за нарушение обязательств, не содержат другие явно обременительные для Заказчика условия, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты.

3.3. Заказчик заверяет Исполнителя в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса в том, что использование Сайта не является для него жизненно важной необходимостью, не связано со стечением тяжелых обстоятельств, и не может негативно повлиять на его жизнь, здоровье, благосостояние.

3.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

– имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

– достиг возраста 16 лет;

– не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;

– не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

– считает необходимым для себя получить услуги Исполнителя после осуществления их оплаты.

3.5. В случае если условием допуска к получению Услуги является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации. При этом уплаченный аванс возврату не подлежит.

3.6. Предоставление услуги доступа к Контенту производится следующим образом:

– Доступ к Контенту предоставляется в Аккаунте Ученика, а также в рабочих телеграм чатах.

– Доступ к Контенту может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения и получения Услуг.

– Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Контенту.

– Контент может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.

– В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях получения Услуги, доступ к последующим Урокам Услуги Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Услуге и в соответствии с Условиями прохождения Услуги.

3.7. Предоставление услуги консультирования и наставничества производится следующим образом:

– После оплаты Услуги происходит согласование графика оказания услуги посредством платформы telegram.

– График может быть скорректирован по соглашению сторон в личной переписке в процессе подготовки и оказания Услуги.

– Исполнитель производит аудио- или видеозапись консультации. Запись может быть предоставлена Заказчику по запросу только по решению Исполнителя и только для личного использования, так как содержит авторские методики работы.

– Исполнитель обязуется не выкладывать запись консультации в открытый доступ, сохраняя принцип конфиденциальности.

– Исполнитель вправе использовать скрины консультации, а также отрывки записи, в которых он присутствует и говорит единолично для размещения в социальных сетях с целью продвижения своих услуг.

– Использование отрывков записи, в которых присутствует Заказчик осуществляется только с устного согласия Заказчика, записанного на видео.

3.8. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

- Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.

- По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.

- При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

3.9. В соответствии с настоящими Правилами Исполнитель отказывается от каких-либо обязательств по предоставлению доступа Заказчику к Контенту бессрочно, и реализует таким образом свои исключительные права на Контент, в связи с чем никакие претензии Заказчика по указанному вопросу (по истечении срока доступа к Контенту) Исполнителем не принимаются.

3.10. Ограничения в использовании – прямо предусмотренные Заказчиком ограничения в использовании любого Контента, включая Видеоматериалы и любые материалы, связанные с оказанием Услуг Заказчику, составляющие, в том числе, условия предоставляемых Заказчику лицензий в отношении указанных выше результатов интеллектуальной деятельности. Заказчик заверяет Исполнителя в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса в том, что непосредственное использование любого Контента, включая Видео-, графические, текстовые и любые иные материалы, связанные с оказанием Услуг Заказчику, будет осуществляться им только и исключительно для личных целей, – то есть без цели извлечения дохода от непосредственного тиражирования, либо продажи указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, либо такого размещения материалов в интернете: на торрентах, форумах, сливах, в соц.сетях, мессенджерах и других источниках, при котором к указанным авторским материалам получают доступ лица, не оплатившие обучение непосредственно на Сайте Исполнителя. А также методика работы Исполнителя не будет передаваться третьим лицам через материалы Исполнителя или обучение Заказчиком третьих лиц.

3.11. По завершению оказания Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

3.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту mail@zavadskaya.online. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

3.13. Прекращение оказания Исполнителем Услуг в связи с их полным исполнением, досрочное прекращение оказания Услуг Исполнителем, отказ Исполнителя в предоставлении услуг, отказ Заказчика от получения Услуг, не являются основанием для прекращения исполнения Заказчиком положений настоящей Оферты. Равно как и наступление вышеуказанных обстоятельств не является основанием для освобождения Заказчика от ответственности, предусмотренной настоящей Офертой.

3.14. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости информационного продукта, Онлайн-курса, консультации, наставничества или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией об Услуге, намерен изучить Контент или получить Услугу наставничества и консультирования.

4.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Каталоге продуктов Сайта на соответствующей странице с описанием, а также информация о стоимости может быть передана Заказчику в личной переписке в социальных сетях и мессенджерах, указанных в разделе Контакты. В связи с проведением Исполнителем различных акций, касающихся стоимости его услуг, размер стоимости Услуг по настоящему Договору для Заказчика будет соответствовать размеру стоимости услуг, действующему в день оплаты Заказчиком, но не менее 10% от полной стоимости услуг.

4.3 Оплата услуг производится в любой форме, не запрещенной законодательством одним из следующих способов:

- путем оплаты электронными денежными средствами с помощью платежных агрегаторов, подключенных на Сайте Исполнителя,

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты банковской картой;

- на основании выставленных Исполнителем счетов в электронном формате;

- путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с Исполнителем.

При оплате услуг по настоящему Договору третьим лицом, в частности юридическим лицом, в назначении платежа обязательно указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) или наименование лица, за которого осуществляется оплата.

4.4. После выбора Услуги на странице описания Услуги автоматически формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Заказчика.

4.5. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.

4.6. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.

4.7. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

4.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом.

4.9. За одну оплату дополнительной платной Услуги, произведенную Заказчиком в порядке, установленном настоящей Офертой, Исполнитель оказывает Заказчику одну дополнительную платную Услугу (один выбранный тариф в одном наборе) в порядке, установленном настоящей Офертой.

4.10. Исполнитель вправе оказывать дополнительные платные Услуги с привлечением третьих лиц – кураторов (далее — Куратор), осуществляющих обратную связь между Заказчиком и Исполнителем по вопросам содержания оказываемой Исполнителем Услуги. Выбор третьих лиц, привлекаемых в качестве Кураторов, а равно назначение куратора каждому конкретному Заказчику является исключительным правом Исполнителя и не подлежит обжалованию со стороны Заказчика. Исполнитель в ходе оказания Услуги вправе неограниченное количество раз назначать другого Куратора Заказчику. Исполнитель имеет право, но не обязан контролировать деятельность Кураторов при предоставлении Услуг, а равно не несет никакой ответственности за любые действия/ бездействие Кураторов.

4.11. В рамках одного набора Исполнитель оказывает дополнительные платные Услуги несколькими способами – тарифами. В случае возникновения у Заказчика после начала предоставления Услуги Заказчиком необходимости изменить способ получения Услуги — тариф, Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю. После положительного решения Исполнителя Заказчик, не позднее чем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения положительного ответа от Исполнителя, должен доплатить Исполнителю разницу между стоимостью тарифов. Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего тарифа на менее дорогостоящий тариф не предусмотрен.

4.12. После перехода Заказчика на другой тариф, Заказчик получает Услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела Услуги, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Заказчика. Указанное положение наделяет правом Кураторов отказывать Заказчику, сменившему тариф, в предоставлении обратной связи по программе Услуги, полученной Заказчиком до смены тарифа.
5. Ответственность

5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Авторского Контента и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Авторского Контента (включая части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина) или сервисах, предоставляющих незаконный доступ к авторскому контенту (сливах), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

6. Отказ от Услуг

6.1. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки Записей и (или) начала Мероприятия или Консультации, Заказчик может потребовать у Исполнителя и получить возврат за приобретенную Услугу. При этом в дальнейшем Исполнитель не будет более оказывать услуг и помещает Заказчика в БАН, а именно закрывает доступ ко всем ресурсам и услугам Исполнителя.

6.2. В случае если Ученик оплатил Услугу, но впоследствии принял решение отказаться от получения Контента или от иной платной Услуги, он обязан уведомить об этом Исполнителя, направив ему соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя mail@zavadskaya.online.

6.3. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом начисленных налогов и комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги. Возврат оплаты в данном случае производится за вычетом 20% от стоимости Услуг.

6.4. В случае, если Заказчик получил частично или в полном объеме персональную консультацию, типирование, бренд-стратегию или наставничество, возврат оплаты за соответствующую услугу не производится.

6.5. В случае, если Заказчик произвел оплату Услуг Исполнителя в размере 100%, получил доступ хотя бы к одному обучающему модулю, и при этом он принял решение о прекращении обучения, возврат оплаты производится за вычетом 20% произведенной оплаты.

6.6. В случае, если Заказчик произвел оплату Услуг Исполнителя в размере меньшем, чем 100%, получил доступ хотя бы к одному обучающему модулю, и при этом он принял решение о прекращении обучения, возврат оплаты не производится.

6.7. Заказчик не имеет право на возврат какой-либо суммы, приходящейся пропорционально на то количество уроков / занятий в рамках соответствующего курса, к которому Заказчик был предоставлен доступ – независимо от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом, выполнял ли задания, отчитывался ли об их выполнении и т.п. В отношении таких уроков / занятий услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме.

6.8. В случае реализации Заказчиком права на возврат денежных средств, применяется следующий порядок:

– денежные средства возвращаются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента обращения Заказчика, отправленного по каналам связи на электронный адрес Исполнителя mail@zavadskaya.online;

– Заявление о возврате денежных средств должно содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, логин, использованный при регистрации на Сайте, номер телефона, а также полные банковские реквизиты Заказчика (ФИО получателя, его ИНН, БИК банка, № расчетного счета. В случае возврата на банковскую карту – реквизиты счета, который привязан к данной банковской карте). Возврат средств на электронные кошельки не производится.

6.9. Обязательства Исполнителя по возврату средств считаются исполненными с момента списания с расчетного счета Исполнителя денежных средств в виде возврата оплаты Заказчику.
7.Особые условия

7.1. Исполнитель вправе использовать Ответы и Отзывы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена Услуги по требованию Ученика производится исключительно по решению Исполнителя и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест.

7.3. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

7.4. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Услуге на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

7.5. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, отсутствия доступа к сайту по вине провайдера, хакерских атак, сбоя в работе программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также в случае, если Заказчик не смог воспользоваться предоставленными Услугами по причинам личного характера (болезнь, пропуск уроков, невыполнение домашних заданий в установленные Исполнителем сроки, неявка на персональные созвоны в оговоренную дату/время и т.п.).

8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании юридически обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте. Под юридически обоснованными требованиями понимаются требования, в качестве аргументов в которых используется действующее законодательство РФ, либо положения данной Оферты.

8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой или невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика,Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть ее. При этом уплаченные денежные средства за Услуги не подлежат возврату и засчитываются в качестве штрафа.

8.5. В случае возникновения спора, Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При возникновении споров в части, регулируемой настоящими Правилами, единственно верными признаются Правила, размещенные на Сайте в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

8.6. Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его разделы, сервисы, возможности и инструменты, Услуги Исполнителя предоставляются на условиях «как есть». Исполнитель не предоставляет гарантий, или каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) в отношении последствий использования Сайта, взаимодействия Сайта с другим программным обеспечением, а равно не предоставляет гарантий того, что Сайт может подходить для конкретных целей использования, равно как и не предоставляет каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) относительно эффекта или результата, на который Заказчик по каким-либо причинам рассчитывал при заказе Услуг, в процессе их оказания или в любой иной момент времени. В связи с указанным Заказчик признает и соглашается с тем, что эффект или результат использования Сайта, получаемых, полученных или планируемых к получению Услуг может не соответствовать ожиданиям Заказчика независимо ни от чего, и не зависит от Исполнителя.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.8. Заказчик подтверждает, что, используя Сайт, а также получая Услуги, ни при каких условиях при начале использования Сайта, или в процессе его использования, а равно при заказе Услуг, в процессе их оказания, или в любой иной момент времени, не исходил из понимания, что такое использование гарантирует или создаёт условия для роста в карьере, роста показателей бизнеса и роста доходов, либо иным образом положительно сказывается на деятельности Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Мероприятии. Любые рекомендации, выдаваемые на Мероприятии, осуществляются Заказчиком на свой риск.

8.8. Любые споры, связанные прямо или косвенно с использованием Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, оказанием Услуг, а также связанные прямо или косвенно с использованием результатов интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Исполнителю в соответствии с настоящими Правилами, а равно любые споры, связанные прямо или косвенно с настоящими Правилами, подлежат рассмотрению судом в соответствии с правилами подведомственности по месту нахождения Исполнителя.

8.9. Для Заказчика устанавливается обязанность соблюсти претензионный порядок до обращения в суд, направив претензию в адрес Исполнителя ценным письмом с уведомлением о доставке и описью вложения. Исполнитель имеет право рассматривать претензию в течение 30 рабочих дней с момента получения соответствующей претензии, после чего по своему усмотрению может ответить на неё. Ко всем спорам, указанным в настоящем пункте применяется материальное (за исключением коллизионных привязок с обратной отсылкой) и процессуальное право Российской Федерации.

8.10. К настоящим Правилам, а равно к любым отношениям, основанным на настоящих Правилах, а равно ко всем вопросам, не урегулированным в настоящих Правилах, Исполнитель и Заказчик условились применять правовой режим Российской Федерации, независимо от места нахождения, регистрации, жительства, гражданства Заказчика, или других аспектов. Местом исполнения обязательств, связанных с использованием Сайта считается территория Российской Федерации, независимо от доменного имени Сайта.
9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.2. При наступлении таких обстоятельств, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

9.3. При таких обстоятельствах срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

9.4. Если такие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
10. Права и обязанности сторон

10.1. Обязанности Заказчика

10.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, указанном в п.4 данной Оферты.

10.1.2. Своевременно передать всю необходимую о себе информацию Исполнителю путем внесения ее в форму регистрации для формирования Учетной записи. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений.

10.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

– обеспечить надлежащий доступ в Интернет;

– организовать наличие программного обеспечения, совместимого с передачей и использования информации от Исполнителя и других необходимых средств.

– организовать свой график обучения с учетом требований Исполнителя.

– посещать занятия курса. Непосещение курса слушателями не является основанием для неоплаты Услуг.

10.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;

– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

– не появляться на он-лайн занятиях и персональных консультациях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;

– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителей, или других Заказчиков;

– не распространять на вебинарах рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги, или услуги третьих лиц.

При нарушении правил участия в Услуге Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

10.1.5. В случае передачи права на участие в Услуге третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретной Услуге), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Услуги, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика. В случае передачи права на участие в Услуге третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.

10.2. Обязанности Исполнителя

10.2.1. После получения оплаты от Заказчика, Исполнитель в сроки, указанные на Сайте, обязуется оказать Услуги согласно п.3 данной Оферты в следующих формах:

– в форме персональных консультаций и наставничества в приложении skype, zoom, telegram и пр.

– онлайн-трансляции через вебинарную площадку в сети Интернет, предназначенную для проведения онлайн трансляций;

– путем предоставления обучающих материалов по каналам связи в электронном виде;

–путем предоставления доступа к обучающим материалам на Сайте Исполнителя.

10.2.2. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

10.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

10.2.4. Оперативно принимать все необходимые меры к недопущению срыва оказываемых Заказчику Услуг.

10.2.5. Незамедлительно информировать Заказчика в случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору.

10.3. Права Заказчика

10.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

10.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

10.3.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя, или в настоящей Оферте.

10.3.4. Отказаться от услуг Исполнителя в следующих случаях:

- в случае невозможности принять Услуги Исполнителя, если таковая возникла до начала обучающего курса или консультации, при условии направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя за 3 рабочих дня до начала обучающего курса или консультации. В данном случае возврат оплаты производится в порядке, установленном в п.6 данной Оферты.

- в случае, если Заказчик принял такое решение после начала обучающего курса. В данном случае возврат оплаты производится в порядке, установленном в п. 6 данной Оферты.

10.4. Права Исполнителя

10.4.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих вспомогательные Услуги.

10.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

10.4.3. По своему усмотрению устанавливать стоимость и сроки оказания Услуг, условия проведения акций, получения Заказчиком бонусов, а также правила прохождения курса обучения.

10.4.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

10.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

10.4.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в результате нарушения последним условий настоящей Оферты.

10.4.7. В любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте или направив Заказчику соответствующее сообщение по каналам связи, в том числе, дополнив, сократив условия данной Оферты, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив Правила любым иным образом.

Заказчик обязуется самостоятельно проверять настоящие Правила, а равно другие специальные документы и иную информацию, доступные Заказчику для прочтения и иного ознакомления, размещённые Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения. При этом стороны соглашаются считать, что акцептуя данную Оферту, Заказчик подтверждает, что знает все ее условия, а также все изменения и дополнения к Оферте, которые появятся впоследствии после начала получения им Услуг от Исполнителя, или в процессе такого использования.

10.4.8. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
11. Результат интеллектуальной деятельности

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

11.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Услуг Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения

12.1. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений, в связи с чем Заказчик лишается права ссылаться на недействительность отдельных положений Оферты в спорных ситуациях, в том числе, в случае привлечения Заказчика к ответственности, поскольку Заказчик, принимая настоящие правила обязуется соблюдать применимое законодательство.

12.2. Под простой электронной подписью Заказчика понимается электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств (в частности пароля от персональной страницы Заказчика, его пароля и логина, посредством которых осуществляется доступ к Сайту, пароля от его личного кабинета или иного раздела Сайта, доступного Заказчику с использованием логина и пароля) подтверждает факт формирования электронной подписи Заказчика.

Пароль от персональной страницы Заказчика, его личного кабинета или иного раздела Сайта, доступного Заказчику с использованием логина и пароля, является ключом простой электронной подписи, которая прикрепляется к электронному документу – указанное является правилом, установленным Исполнителем как оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа. В случае, если по каким-либо причинам такое правило не считается установленным указанным оператором, такое правило считается установленным участниками электронного взаимодействия.

Стороны условились о том, что простой электронной подписью Заказчика также может считаться и адрес электронной почты, которая используется Заказчиком при регистрации на Сайте или при оказании Услуг. При этом вся переписка, которую вели Заказчик и Исполнитель с использованием электронных адресов друг друга, имеет полную юридическую силу.

12.3. Для целей настоящей Оферты, действия, совершённые в рамках использования функционала персональной страницы Заказчика, его личного кабинета или иного раздела Сайта, доступного Заказчику с использованием логина и пароля, осуществляемые после применения логина и пароля от персональной страницы Заказчика, пароля и логина социальной сети, через которую осуществляется доступ к Сайту, пароля от его личного кабинета или иного раздела Сайта, доступного Заказчику с использованием логина и пароля, а также осуществление всех перечисленных действий, если при этом используется адрес указанной выше электронной почты Заказчика, а равно любая информация, исходящая от такого Заказчика (в том числе с указанного адреса электронной почты) считается подписанной простой электронной подписью Заказчика – указанное является способом определения лица, присоединяющегося к настоящим Правилам.

Стороны рассматривают свои простые электронные подписи (указанные Заказчиком при регистрации на Сайте или при оказании Услуг, указанные Исполнителем в настоящей Оферте) в качестве аналогов собственноручных подписей, а документы, подписанные такими подписями — равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом №63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа (ключей) собственной электронной подписи, а также соблюдать правила, установленные операторами соответствующих информационных систем.

12.4. Независимо от указанных выше правил использования простых электронных подписей (а также независимо от их действительности, недействительности, применимости и реализации), Исполнитель и Заказчик подтверждают, что начало использования Сайта, любых его услуг, разделов, сервисов, возможностей и инструментов Заказчиком признается Заказчиком и Исполнителем в качестве полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий настоящей Оферты, в связи с чем Заказчик, начавший использовать Сайт, его разделы, сервисы, возможности и инструменты, а также начавший получать Услуги Исполнителя, считается заключившим договор в письменной форме, путем совершения конклюдентных действий – действий, свидетельствующих об указанном выше полном и безоговорочном принятии условий договора, которые оформлены в виде настоящей Оферты.

Заказчик, осуществляющий использование Сайта, не вправе ссылаться на то, что Оферта им не принята, либо принята частично. Несогласие с положениями данной Оферты, являющейся договором присоединения, как указано выше, является основанием для полного и безоговорочного отказа от использования Сайта и, как следствие, его фактического неиспользования.

12.5. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

12.6. Заключая настоящий Договор-оферту, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

12.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами. Стороны договорились, что могут обмениваться информацией и документами в электронном виде с обязательным последующим направлением подлинников.

12.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12.9. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.10. Настоящая Оферта, а также все и любые изменения к ней, вступают в юридическую силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно.

Исполнитель:
ИП Завадская Анна Александровна
ИНН 381403220585
ОГРН 319237500089140
Адрес: 353556, Краснодарский край, ст.Тамань, ул Карла Маркса, д.239, кв. 6
E-mail: mail@zavadskaya.online
Телефон: +7 995 169 6344

Made on
Tilda